Terms of service

Términos del Servicio – OBD MASTER

Última actualización: octubre de 2025

Al acceder y realizar una compra en OBD MASTER, el cliente acepta los siguientes Términos del Servicio, los cuales rigen todas las transacciones, servicios y productos ofrecidos por la tienda. Se recomienda leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Alcance del Servicio

OBD MASTER se dedica a la venta de escáneres automotrices, accesorios, actualizaciones de software, mantenimiento, cambio o transferencia de cuentas de usuario y, en algunos casos, reparaciones técnicas. También se ofrecen demostraciones presenciales en Tijuana y Rosarito, sin costo adicional, sujetas a disponibilidad.

2. Condiciones de Compra y Pago

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Los métodos de pago aceptados son: efectivo, transferencia bancaria, PayPal y tarjeta de crédito o débito mediante la plataforma Shopify Payments.
El cliente deberá cubrir el monto total del pedido antes del envío o entrega.
Algunos productos pueden requerir pago anticipado en pedidos especiales o “sobre pedido”.
OBD MASTER está implementando el sistema de pagos a plazos con Aplazo, sujeto a aprobación del proveedor.

3. Envíos y Entregas

Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio nacional mexicano mediante DHL, Estafeta, FedEx o UPS, con pago adelantado. OBD MASTER no realiza envíos a domicilio en Tijuana ni Rosarito; las entregas presenciales se coordinan directamente.

Los costos de envío se calculan según zona y cobertura.
En zonas de cobertura extendida, podrá aplicarse un cargo adicional de $200 MXN.
El cliente recibirá su número de guía para rastrear el envío.

4. Uso y Responsabilidad del Cliente

Los productos comercializados por OBD MASTER están destinados a uso profesional o técnico automotriz.
El cliente es responsable del uso correcto del equipo, así como de las configuraciones, calibraciones y modificaciones realizadas.
OBD MASTER no se hace responsable por daños derivados del mal uso, diagnóstico erróneo o manipulación indebida del software o del vehículo.
El uso de funciones avanzadas como modificación de odómetro, programación de llaves, inmovilizador o reset de módulos es responsabilidad exclusiva del usuario final.
El software, licencias y aplicaciones asociadas (Launch, XTOOL, Autel, OBDSTAR, etc.) están sujetos a las políticas y términos de sus respectivos fabricantes.

5. Facturación

Las facturas se emiten a solicitud del cliente dentro del mismo mes en que se realiza la compra, conforme a las disposiciones del SAT.
Las solicitudes deben enviarse a facturacion@obdmaster.store con los datos fiscales completos y el comprobante de pago.

6. Garantías, Devoluciones y Reembolsos

Las políticas de garantía, devolución y reembolso se rigen por el documento denominado Política de Devoluciones y Reembolsos de OBD MASTER, disponible en nuestro sitio web.

7. Limitación de Responsabilidad

OBD MASTER no será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante, daños a vehículos, pérdida de datos o fallas derivadas del uso incorrecto del producto o software. El cliente acepta que el uso de los equipos es bajo su propio riesgo y criterio técnico.

8. Modificaciones a los Términos

OBD MASTER se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento, sin previo aviso. La versión vigente estará disponible en el sitio web www.obdmaster.store.