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Política de Privacidad – OBD MASTER

Última actualización: 13 de octubre de 2025

OBD MASTER gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). OBD MASTER cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal.

Información personal que recopilamos o tratamos

“Información personal” es cualquier dato que le identifique o pueda vincularse razonablemente con usted. No incluye datos anónimos o debidamente desidentificados. Según cómo interactúe con los Servicios y la normativa aplicable, podemos tratar las siguientes categorías (incluidas inferencias):

  • Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
  • Información financiera: datos de tarjetas y cuentas de pago, forma y confirmación de pago, detalles de transacciones.
  • Información de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
  • Información sobre transacciones: artículos vistos, añadidos al carrito, deseados, comprados, devueltos o cambiados.
  • Comunicaciones: mensajes y datos que nos facilite (por ejemplo, soporte).
  • Información del dispositivo: navegador, red, dirección IP e identificadores únicos.
  • Información de uso: interacción, navegación y comportamiento dentro de los Servicios.

Fuentes de información personal

  • Directamente de usted: creación de cuenta, compras, soporte y otros contactos.
  • Automáticamente: mediante cookies y tecnologías similares cuando usa nuestros sitios o servicios.
  • Proveedores de servicios: cuando actúan en nuestro nombre.
  • Partners y terceros (según corresponda).

Cómo utilizamos su información personal

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios (procesar pagos y pedidos, envíos, devoluciones, gestionar su cuenta y preferencias, reseñas y recomendaciones).
  • Marketing y publicidad: comunicaciones promocionales y anuncios en línea (incluida publicidad basada en actividad previa). Puede darse de baja en cualquier momento.
  • Seguridad y prevención de fraudes: autenticación, detección e investigación de actividades ilícitas o malintencionadas.
  • Comunicaciones y atención al cliente.
  • Motivos legales: cumplimiento normativo, requerimientos de autoridades y ejercicio de derechos.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir su información con:

  • Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios (pagos, TI, análisis, almacenamiento, atención, gestión de pedidos y envíos).
  • Partners comerciales y de marketing para publicidad y medición (según su jurisdicción, puede tener derecho a oponerse al uso para publicidad personalizada entre sitios).
  • Con su consentimiento o a solicitud suya (por ejemplo, integraciones de redes sociales).
  • Afiliadas o nuestro grupo empresarial.
  • En transacciones corporativas o por obligaciones legales, y para proteger derechos propios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso para proporcionar y mejorar los Servicios. Esto puede implicar transferencias internacionales. Shopify también ofrece funciones avanzadas basadas en datos agregados de interacciones con esta y otras tiendas. En esos casos, Shopify es responsable del tratamiento para dichos fines. Para más información sobre cómo Shopify usa su información y sobre sus derechos, consulte la Política de Privacidad de Shopify y el Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Podemos incluir enlaces a sitios de terceros. Revise sus políticas antes de usar esos sitios. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad o seguridad.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos deliberadamente su información. Si es tutor y cree que un menor nos proporcionó datos, contáctenos para eliminarlos. No compartimos ni vendemos información de menores de 16 años (según ley aplicable).

Seguridad y retención

Ninguna medida de seguridad es infalible. Evite enviarnos información sensible por canales no seguros. Conservamos la información por el tiempo necesario para brindarle los Servicios, cumplir requisitos legales y resolver disputas.

Sus derechos y opciones

  • Acceso a su información personal.
  • Supresión de su información personal.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Portabilidad (cuando aplique).
  • Preferencias de comunicación: puede darse de baja de correos promocionales desde el enlace incluido. Seguiremos enviando mensajes no promocionales relacionados con su cuenta o pedidos.

Para ejercer derechos, use las opciones en los Servicios o contáctenos (ver “Contacto”). Es posible que verifiquemos su identidad o la de su representante autorizado según la ley aplicable.

Transferencias internacionales

Podemos transferir y tratar su información fuera de su país. Si corresponde al EEE/Reino Unido, empleamos mecanismos reconocidos (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo) salvo que exista decisión de adecuación.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión vigente y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

Esta Política de Privacidad forma parte de nuestros Términos del Servicio.

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